营销与获客

Omnisend

Omnisend 是面向电商团队的营销自动化平台，帮助团队根据店铺行为与购买数据开展邮件、SMS 和推送活动，并构建客户生命周期旅程。预建生命周期工作流帮助团队快速搭建欢迎、弃购、购后、补货和召回等常见旅程。细分与商品个性化会使用已连接电商数据中的店铺行为和购买记录。

Omnisend 是面向电商团队的营销自动化平台，帮助团队根据店铺行为与购买数据开展邮件、SMS 和推送活动，并构建客户生命周期旅程。

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编辑评分: 86/100

支持平台: Shopify · BigCommerce · WooCommerce
内容新鲜度: 最新审核 · 2026年9月

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功能介绍

Omnisend 同步电商客户、同意状态、商品、订单和行为，再把这些数据用于邮件与短信活动、表单、细分，以及欢迎、购物车、结账、商品与浏览流失、购后、补货和召回等生命周期自动化。它最大的卖点，是开箱即用的电商自动化：常见店铺事件、商品内容块、渠道协同和收入报告直接融入流程，而不是后加到普通邮件工具上。

它要解决什么问题

电商团队需要在邮件、SMS、Web Push、表单和生命周期消息中使用同步的店铺数据与同意状态。

卖家和顾客会怎么使用

在一个工作区管理邮件、SMS、网页推送、表单、弹窗和落地页。无代码流程覆盖欢迎、弃购、浏览放弃、购后、补货和召回场景。行为与购买数据驱动细分、条件分支、商品推荐和动态内容。

建立可用的营销受众

营销人员可以通过已发布的注册表单新增订阅者，也可以直接使用 Omnisend 中已有的联系人。联系人资料可用后，团队既可使用全部符合条件的受众，也可先建立动态 Segment，再把受众交给 Campaign 或 Automation 使用。

在这条路径中，Segment 并非必经步骤。保存后的 Segment 会随联系人是否符合筛选条件而更新；注册表单收集到的每位订阅者，不需要先经过 Segment 才能进入后续触达。

触达客户并改进下一轮

对于一次性消息，营销人员先制作并检查 Campaign，再立即发送或安排发送。对于由事件触发的生命周期消息，营销人员配置 Automation 的触发条件、规则和消息，再发布并启用。两条路径以及只需分析的既有活动，都可以进入 Reports 比较结果。

查看相关日期范围，以及 Campaign、Automation、消息或联系人结果后，运营人员决定修改 Campaign、修改 Automation，或保留当前设置。图中的返回箭头表示这项人工判断；Reports 不会自动改写任一路径。

各模块具体做什么，以及在产品中的作用

营销活动渠道

在一个电商营销工作区中管理邮件活动、SMS、网页推送、表单、弹窗和落地页。团队可在同一工作区准备这些面向客户的内容并发送消息，同时按消息渠道分别投递。

生命周期工作流

无代码流程覆盖欢迎、购物车放弃、浏览放弃、购后、补货和召回场景。店铺事件与时间规则会把每位联系人带入相关消息序列，无需逐次手工安排发送。

分群与个性化

行为与购买数据驱动细分、条件分支、商品推荐和动态内容。这些规则决定哪些购物者进入旅程，以及他们会收到哪种商品或消息变体。

AI 辅助

AI 工具可辅助生成主题行和文案、创建细分和商品推荐，并在高阶套餐中提供个性化辅助。团队可借助这些工具缩小选择范围，并决定下一步处理哪个商品、关键词、受众或内容项。

测试与报告

通过 A/B 测试、频控、活动与自动化报表和归因收入持续优化。营销人员可在调整下一次发送前，对照活动或旅程结果比较不同版本与触达频率。

电商数据同步

原生电商集成同步商品、订单、客户、同意状态和事件触发器。同步记录会为细分、商品区块与自动化旅程提供所需事件和字段。

销售方案介绍

基于公开价格规则估算

基于 Omnisend 官方规则的价格计算器

依据 Omnisend 的订阅价格数据与 Global SMS 费率重建；SMS 使用资格遵循 Omnisend 2026 年套餐政策。

核验于 2026年9月3日

币种

联系人档位

预付 3 个月 · 节省 30%

SMS 资格说明： 2026 年 5 月 4 日及之后创建的新 Standard 订阅无法使用 SMS。更早开通的 Standard 账户可能保留独立的旧版 SMS credits 订阅；其资格和购买条件取决于账户，因此本计算器不作报价。官方政策

订阅税费、协商套餐及账户专属的旧版 Standard SMS credits 不在计算范围内。官方价格页

下表依据 2026-09-03 核验的当前公开价格页面整理。每一行把该套餐公开的额度、功能与另行计费项放在一起，避免只比较起始价格。

Omnisend 公开套餐

产品或销售入口	适用范围	公开价格与状态
Free	适合使用小规模联系人列表测试邮件营销。套餐包含权益每月 500 封邮件 250 个联系人 500 条网页推送核心营销活动与自动化功能	$0/月
Standard	适合重点扩展邮件发送量的成长团队。套餐包含权益在所选的 500 位联系人档位下，每月 6,000 封邮件 500 个联系人网页推送通知不限量邮件营销活动与自动化流程	记录到的三个月促销价：$11.20/月
Pro	适合需要 SMS 和高级 AI 个性化功能的高发送量团队。套餐包含权益在所选的 2,500 个联系人档位下，邮件发送不限量 2,500 个联系人网页推送通知不限量 SMS 按公开的各国费率计费 AI 个性化另行加购全球 SMS 点数包	记录到的三个月促销价：$41.30/月

同类工具价格与工作流对比

工具	与本工具的工作流差别	官方公开价格参考
Klaviyo AI	Klaviyo AI：面向电商营销、客服、分析和客户数据激活的 B2C CRM。Omnisend：按联系人计费的电商邮件、短信、推送与生命周期自动化平台。	最多 250 个活跃用户档案，每月最多 500 封邮件
Mailchimp	Mailchimp：覆盖邮件、客户旅程、受众与电商集成的通用小企业营销套件。Omnisend：按联系人计费的电商邮件、短信、推送与生命周期自动化平台。	250 个联系人、每月 500 次发送、每日 250 次发送
Google Performance Max	Google Performance Max：由 AI 驱动的跨渠道广告系列，可在 Google 整个广告网络中尽量提升转化。Omnisend：按联系人计费的电商邮件、短信、推送与生命周期自动化平台。	免费使用；按广告投放支出计费
Meta Advantage+	Meta Advantage+：由 AI 驱动的广告系列自动化，只需极少的手动设置即可在 Facebook 和 Instagram 上寻找买家。Omnisend：按联系人计费的电商邮件、短信、推送与生命周期自动化平台。	免费使用；按广告投放支出计费
Pacvue	Pacvue：连接零售媒体广告、商业信号与受治理 AI 执行的 Commerce Media Operating System。Omnisend：按联系人计费的电商邮件、短信、推送与生命周期自动化平台。	未公布标准价格

常见问题

Omnisend 如何融入电商工作流程？

商家同步商品、订单、客户、同意状态和事件后，可建立分群、营销活动和表单，或为欢迎、弃购、购后、补货和召回消息配置无代码旅程。报告会将发送和自动化与店铺集成提供的电商事件关联起来。

Omnisend 如何计费？

本页展示的公开价格参考为：免费版：250 位联系人、每月 500 封邮件；Standard：$16/月起；每位计费联系人 12 封邮件额度；Pro：$59/月起；邮件不限量，SMS 另行计费。上方重建计算器采用供应商公开页面中已捕获的输入与权益规则。

Omnisend 最需要核对的边界是什么？

可计费联系人、邮件发送量与 SMS 用量是不同限制；向新订阅者发送短信需要 Pro 套餐并另计 SMS 用量。

可原生配合使用的工具

Canva Magic StudioCanva 设计 → Omnisend 图片库

将一个 Canva 顶层文件夹中的 PNG 设计自动或按需同步到 Omnisend，再用于营销活动和自动化。

Omnisend：集成 Canva

Help ScoutHelp Scout 聊天与对话事件 → Omnisend 工作流

通过 Help Scout Webhook 将新聊天、对话创建、移动和分配事件发送给 Omnisend，用于触发后续邮件或短信流程；不导入历史对话。

Omnisend：集成 Help Scout

Judge.meJudge.me 新评论 → Omnisend 联系人字段

将每条新 Shopify 评论的标题、正文、评分和商品名发送到 Omnisend，用于分群、自动化和活动个性化；历史与导入评论不同步。

Omnisend：集成 Judge.me

LooxLoox 评论事件 → Omnisend 自定义事件

将 Loox 的新评论和邀评事件发送到 Omnisend，用于自动化邀评、感谢消息、按评分分群和低分跟进。

Omnisend：集成 Loox

NostoNosto 个性化商品小工具 → Omnisend 邮件

使用官方说明的联系人邮箱变量和 HTML 区块，将已启用的 Nosto 个性化邮件小工具嵌入 Omnisend 活动或自动化。

Omnisend：集成 Nosto

OkendoOkendo 评论与邀评事件 → Omnisend

将评论、已履约订单邀评和取消事件，以及评分和评论者属性，发送到 Omnisend 自定义事件与联系人，用于邀评、感谢和后续活动。

Omnisend：集成 Okendo

GorgiasOmnisend 美国短信 ↔ Gorgias 工单

将美国短信回复创建为 Gorgias 工单，并通过 Omnisend 回发一条客服消息，每三小时同步 Gorgias 标签和满意度评分；不支持非美国短信。

Omnisend：集成 Gorgias

Rep AIRep AI 收集的联系人 → Omnisend 列表

将 Rep AI 的“订阅并领取折扣”流程中经同意收集的邮箱、电话、姓名和渠道订阅信息发送到指定的 Omnisend 邮件或短信列表。

Omnisend：集成 Rep AI

TidioTidio 已同意的邮件订阅者 → Omnisend

将 Tidio 聊天前调查、手动状态变更或机器人订阅节点中经同意收集的邮箱添加为 Omnisend 邮件订阅者。

Omnisend：集成 Tidio

StampedStamped 评论与忠诚度事件 → Omnisend

将新评论事件、最新评分、忠诚度积分、等级和推荐属性发送到 Omnisend，用于分群和自动跟进；评论集成需要 Stamped Business 或更高套餐。

Stamped：Omnisend 集成

Yotpo ReviewsYotpo 新评论 → Omnisend 事件与属性

实时将 Yotpo 新评论的内容、评分和商品上下文记录到 Omnisend，用于邀评、分群、个性化活动和低分跟进；历史评论不同步。

Omnisend：集成 Yotpo Product Reviews

参考来源

用户评论

3,170 条评论核验于 2026年9月3日

该评论数与评论正文仅对应 Shopify App Store 上核验的当前产品集合，不代表供应商的其他产品。

Jimmy StuartAustralia2026年9月1日

We've been using Omnisend for years and can't recommend it enough! Their platform is user friendly with plenty of design capabilities. Their customer service team is amazing as well.

Story Mail CoUnited States2026年8月27日

Omnisend has helped me grab more than 1/3 of my revenue. That's not a small amount. Recapture and the automations is AWESOME and the data is fantastic. Love this tool. I recommend it for all of my ecommerce clients.

Madeline AugustUnited States2026年8月7日

So easy to use, and I love their templates. I have zero previous experience with email marketing, but I didn't really need it. And the price is right, too -- free, while I grow my list, then very reasonable as I grow.

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开发商 / 提供方

Omnisend

原始页面Omnisend official website

内容核验日期：2026-09-06

功能介绍

它要解决什么问题

卖家和顾客会怎么使用

各模块具体做什么，以及在产品中的作用

销售方案介绍

基于 Omnisend 官方规则的价格计算器

Omnisend 公开套餐

同类工具价格与工作流对比

常见问题

可原生配合使用的工具

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