营销与获客

Mailchimp

Mailchimp 是面向成长团队的营销自动化平台，帮助团队制作邮件活动、客户旅程、表单和细分，并用电商数据开展获客与留存工作。它适合看重易用型通用工具而非深度电商专用能力的团队；真实成本同时受联系人计算方式、发送倍数、席位、交易邮件和高阶自动化影响。

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支持平台
Shopify · WooCommerce · BigCommerce
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最新审核 · 2026年9月
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Mailchimp 官方产品页或产品展示图
官方产品页图片来源

采购判断：Mailchimp 适合希望把营销活动、表单、受众、Customer Journey、落地页和常见电商集成放在一起的小型团队。实际成本取决于联系人计数、发送额度、席位、高阶自动化，以及另行计费的 Transactional Email，不能只看起始价格。

功能介绍

Mailchimp 从已连接店铺同步联系人、同意状态、商品、订单和顾客行为，再把这些数据用于细分、营销活动、表单、落地页和触发式营销旅程。它最大的卖点，是提供成熟且覆盖面广的一体化营销工作区：小团队可基于受众数据直接开展邮件营销、在符合条件时开展短信营销、设置自动化并查看报告，无需为每一步单独拼装工具。

它要解决什么问题

小型营销团队需要在一套易上手的系统中管理受众、表单、营销活动、Journey、落地页与交易事件。

卖家和顾客会怎么使用

拖拽式邮件编辑器、模板、表单、落地页、调查和受众工具支持活动制作。Customer Journey Builder 根据受众、电商和互动事件自动执行消息与动作。生成式 AI 辅助文案和设计，品牌设置有助于让多次使用的素材保持一致。

运行并调整 Shopify 营销自动化流程

营销人员把 Shopify 连接到选定的 Mailchimp Audience，同步客户、同意状态、订单与行为数据，再配置触发条件、规则和动作并启用流程。流程与邮件报告会显示联系人进度、互动、订单和收入；营销人员可让流程继续运行，也可暂停并修改后恢复，或保持暂停。

运行并调整 Shopify 营销自动化流程营销人员把 Shopify 连接到选定的 Mailchimp Audience，同步客户、同意状态、订单与行为数据，再配置触发条件、规则和动作并启用流程。流程与邮件报告会显示联系人进度、互动、订单和收入；营销人员可让流程继续运行，也可暂停并修改后恢复，或保持暂停。开始连接 Shopify 并选择 Audience同步客户、同意状态、订单与事件设置触发条件、规则与动作启用流程；符合条件的联系人进入查看流程、互动、订单与收入报告选择下一步运营动作暂停、修改并恢复暂停流程结束继续运行修改暂停运行并调整 Shopify 营销自动化流程营销人员把 Shopify 连接到选定的 Mailchimp Audience，同步客户、同意状态、订单与行为数据，再配置触发条件、规则和动作并启用流程。流程与邮件报告会显示联系人进度、互动、订单和收入；营销人员可让流程继续运行，也可暂停并修改后恢复，或保持暂停。开始连接 Shopify 并选择 Audience同步客户、同意状态、订单与事件设置触发条件、规则与动作启用流程；符合条件的联系人进入查看流程、互动、订单与收入报告选择下一步运营动作暂停、修改并恢复暂停流程结束继续运行修改暂停

各模块具体做什么，以及在产品中的作用

邮件与落地页编辑器

拖拽式邮件编辑器、模板、表单、落地页、调查和受众工具支持活动制作。营销人员可在同一活动工作区中编写消息内容，并设置目标页面和受众信息收集界面，然后再发布或发送。

Customer Journey Builder

Customer Journey Builder 可从受众、交易、日期、API 或互动事件开始，让联系人经过规则、延迟、分支、消息、标签和其他受支持动作。营销人员可查看路径与报告，针对表现不佳的触发条件或步骤进行调整，而不用重建整个活动。

生成式 AI

生成式 AI 辅助文案和设计，品牌设置有助于确保复用素材的一致性。生成的文案或设计仍是草稿，团队会先按已保存的品牌设置复核，再投入使用。

分群与测试

不同方案提供细分、标签、行为定位、A/B 或多变量测试及发送时间工具。营销人员可用这些控制项选择收件人、比较消息版本，并依据结果调整发送时间。

电商数据同步

电商集成同步客户、商品和订单，用于基于购买行为的自动化和报表。同步后的购买记录可用于触发客户旅程、定义细分，并支持活动报表。

交易邮件

符合条件的付费账户可另购交易邮件。团队可用它根据触发条件和规则配置交易邮件，再检查和修改这些邮件。

销售方案介绍

基于公开价格规则估算

Mailchimp 套餐与加购计算器

依据公开的 Email Marketing、Email & SMS 价格响应，以及 Transactional 计算器的完整常量与函数重建。

核验于 2026年9月6日

先选择一个 Email Marketing 基础套餐，再按套餐资格添加 SMS 或 Transactional Email。

500
可选加购

附加到 Standard

Email 与 SMS 估算覆盖 16 种币种的公开档位。Transactional 只有在币种为 USD 且选择 Standard 或 Premium 时才加入合计；税费、超额费、审批结果和销售协助的 SMS 试用不计入。 官方价格页

同类工具价格与工作流对比

工具与本工具的工作流差别官方公开价格参考
Klaviyo AI

Klaviyo AI：面向电商营销、客服、分析与客户数据激活的 B2C CRM。Mailchimp：面向小企业的综合营销套件，覆盖邮件、客户旅程、受众与电商集成。

最多 250 个活跃档案、每月 500 封邮件
Omnisend

Omnisend：按联系人计费的电商邮件、短信、推送与生命周期自动化平台。Mailchimp：面向小企业的综合营销套件，覆盖邮件、客户旅程、受众与电商集成。

250 位联系人、每月 500 封邮件
Google Performance Max

Google Performance Max：由 Google AI 跨广告渠道自动分配流量与预算的效果广告系列。Mailchimp：覆盖邮件、客户旅程、受众与电商集成的通用小企业营销套件。

免费使用；按广告支出计费
Meta Advantage+

Meta Advantage+：面向电商销售的 Meta AI 受众、版位和预算自动化广告系列。Mailchimp：覆盖邮件、客户旅程、受众与电商集成的通用小企业营销套件。

免费使用；按广告支出计费
Pacvue

Pacvue：连接零售媒体广告、商业信号与受治理 AI 执行的 Commerce Media Operating System。Mailchimp：面向小企业的综合营销套件，覆盖邮件、客户旅程、受众与电商集成。

未公开标准价格

常见问题

Mailchimp 如何融入电商工作流程？

营销人员先同步受众与电商事件，建立表单或分群，再制作邮件或落地页，并用 Customer Journey Builder 触发消息和动作。营销活动和客户旅程报告随后会展示互动情况，以及来自已连接店铺的电商活动。

Mailchimp 如何计费？

本页展示的公开价格参考为：免费版：250 位联系人、每月 500 次发送、每日 250 次；Essentials：按联系人档位计费，每月发送上限为联系人数量的 10 倍；Standard：$20/月起，每月发送上限为联系人数量的 12 倍；Premium：$350/月起，每月发送上限为联系人数量的 15 倍。上方重建的计算器采用供应商公开页面中已捕获的输入与权益规则。

使用 Mailchimp 时最需要核对哪些成本因素？

实际成本取决于联系人计数、发送额度、席位、高阶自动化，以及另行计费的 Transactional Email，不能只看起始价格。

Email Marketing、Email & SMS 与 Transactional 是什么关系？

Email Marketing 是基础订阅。Email & SMS 是基础套餐加上单独计价的 SMS credits 订阅。Transactional 是另行按邮件量计费的加购项，要求 Standard 或 Premium；其公开小计不包含基础套餐价。

哪些套餐与加购项兼容？

Free、Essentials、Standard 与 Premium 是互斥的基础套餐。SMS 可在申请获批后添加到 Essentials、Standard 或 Premium，Free 不兼容。Transactional 要求 Standard 或 Premium；Transactional SMS 同时要求 Transactional Email 加购与 SMS Marketing 套餐。

Mailchimp 哪些方案是真正的免费试用？

Essentials 与 Standard 提供通用 14 天邮件试用，但受资格与优惠条款限制。Premium 不适用该通用试用，Free 则是有额度限制但无使用期限的套餐。SMS 另有面向合资格客户、由销售协助的 14 天试用；普通 SMS 路径只是延后到审批通过后收费。Transactional 为新用户提供面向已验证域名、含 500 封邮件的 demo，不是付费邮件块的周期性免费试用。

Contacts 与 SMS credits 如何影响价格？

Contacts 决定 Email Marketing 基础套餐的档位与价格；SMS credits 数量决定公开 credits 表中对应的 SMS 月费。审批通过后，两项月费相加；任何一项都不会改变或替代另一项的额度。

可原生配合使用的工具

Help ScoutMailchimp 用户资料 ↔ Help Scout 客户侧边栏

在 Help Scout 中查看客户的 Mailchimp 列表订阅，并可将其邮箱加入或移出列表；将邮箱加入列表时，仅会发送邮箱地址。

Help Scout Mailchimp 应用
Judge.meJudge.me 评论活动 → Mailchimp 自动化

将评论活动同步到 Mailchimp，让商家可按评论事件构建邮件自动化。

Judge.me 集成目录
Lokalise AIMailchimp 营销活动与模板 ↔ Lokalise

翻译并同步 Mailchimp 邮件活动和模板，便于跨语言维护营销内容。

Lokalise 应用目录
Rockerbox带 UTM 标记的 Mailchimp 营销流量 → Rockerbox 测量

通过官方集成中基于 UTM 的归因路径，在 Rockerbox 中衡量 Mailchimp 营销表现。

Rockerbox 集成目录

参考来源

用户评论

609 条文字评论核验于 2026年9月6日

该评论数与评论正文仅对应 TrustRadius 上核验的当前产品集合，不代表供应商的其他产品。

Verified UserTeam Lead in Marketing at a Hospital & Health Care company (501-1000 employees)

Intuit Mailchimp for your warm network

As the Marketing & Communications Lead, I am the only one using it for monthly candidate newsletters.

Himanshu BajajEmail Marketing Specialist at NEP Club Sports (11-50 employees)

Email Marketing Automation

We're an ecommerce brand we use Intuit Mailchimp to send weekly campaigns to our email list. Creating manual emails and campaigns is very time consuming so using a platform like Intuit Mailchimp really helps a lot. It also allows us to create well designed emails with it's in-built editor and gives lot of options to do graphics and personalized fonts.

Amy ChinDatabase Consultant at Berkshire Net Results (1-10 employees)

An Efficient Intuitive Robust Marketing Tool

We send all our announcements and marketing emails using Intuit Mailchimp. We have several templates set up. There are over 1000 names on our list and we get a superior open rate. We couldn’t do that with other softwares at such a reasonable price. We send probably 5 or 6 emails a month

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易用性
稳定性
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